Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Queremos que comprar en Alicia Herrera sea fácil y tranquilo. Aquí encontrarás respuesta a las dudas más habituales sobre pedidos, envíos, tallas y devoluciones.

Atención cercana en Alicia Herrera

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible. El plazo de entrega habitual es de 4 a 10 días laborables. Cuando tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento correspondiente.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás los datos necesarios para consultar su estado y seguir el envío.

¿Cómo elijo mi talla?

Cada producto dispone de su propia guía de tallas. Te recomendamos revisar las medidas indicadas en la ficha del producto antes de realizar tu pedido y compararlas con una prenda similar que ya tengas en casa.

¿Puedo devolver una prenda?

Sí. Dispones de 30 días para solicitar una devolución si cambias de opinión, siempre de acuerdo con nuestras condiciones de devolución.

Experiencia de compra en Alicia Herrera

¿Puedo cambiar una prenda por otra talla?

Si necesitas otra talla, ponte en contacto con nosotros para que podamos indicarte la mejor forma de gestionarlo según tu pedido.

¿El pago es seguro?

Sí. Los pagos se realizan mediante sistemas de pago seguros y protegidos. La información de pago se procesa a través de las plataformas habilitadas en nuestra tienda.

¿Cómo puedo contactar con Alicia Herrera?

Si necesitas ayuda, puedes escribirnos a info@aliciaherrera1988.com . Nuestro equipo está disponible para ayudarte 6 días a la semana.

¿Todavía tienes alguna duda?

Escríbenos y estaremos encantados de ayudarte.

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