Envíos
Queremos que recibir tu pedido sea tan sencillo como elegirlo. Aquí encontrarás toda la información importante sobre plazos, seguimiento y entrega.
Envío gratuito
Disfruta de envío gratuito y seguimiento de tu pedido para que puedas consultar su estado durante el proceso de entrega.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega habitual es de 4 a 10 días laborables. Ten en cuenta que este plazo puede verse afectado por fines de semana, festivos o circunstancias excepcionales del transporte.
Preparación de tu pedido
Una vez realizado tu pedido, comenzamos su preparación. Cuando haya sido enviado, recibirás la información necesaria para consultar su estado.
¿Cómo puedo hacer seguimiento?
Cuando tu pedido salga de nuestro proceso de preparación, recibirás los datos de seguimiento disponibles para que puedas comprobar su evolución hasta la entrega.
Revisa bien tu dirección
Antes de finalizar tu compra, comprueba que el nombre, la dirección, el código postal y los datos de contacto sean correctos. Una dirección incompleta o incorrecta puede retrasar la entrega.
¿Qué ocurre si no estoy en casa?
La gestión de un intento de entrega dependerá del transportista y de las opciones disponibles para tu envío. Te recomendamos consultar siempre la información de seguimiento recibida.
Mi pedido está tardando más de lo esperado
Si ha transcurrido el plazo habitual y no has recibido tu pedido, revisa primero la información de seguimiento. Si necesitas ayuda, escríbenos y revisaremos contigo la situación.
¿Puedo recibir mi pedido en varios paquetes?
En algunos casos, un pedido puede gestionarse en más de un envío. Si esto ocurre, recibirás la información correspondiente para poder seguir cada paquete.